Questions fréquentes

Vous planifiez vos vacances à Bellaria Igea Marina et vous voulez des informations sur nos services ?
Si vous avez des questions, lisez ici…

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos hôtes :


Où puis-je réserver au meilleur prix ?

Sur cette site officiel  www.hotelletizia.net/fr nous vous garantissons toujours le meilleur prix avec parking inclus, et vous êtes en contact direct avec la famille Onofri, forte de 65 ans d’expérience dans le monde de l’hôtellerie. N’oubliez pas que le parking n’est gratuit que si vous réservez sur ce site officiel. Vous pouvez également nous appeler au +39 0541 331355 ou nous écrire à info@hotelletizia.net

Comment puis-je faire une réservation ?


Séjours avec service de bed and breakfast :

  1. Les réservations peuvent être confirmées en fournissant les détails d’une carte de crédit valide sur laquelle une pré-autorisation correspondant au coût de la première nuit sera effectuée. Ou bien :
  2. Les réservations peuvent être confirmées en envoyant le montant correspondant au coût de la première nuit par virement bancaire.
  3. Le solde du séjour doit être payé à l’arrivée à l’hôtel lors de l’enregistrement.


Séjours en demi-pension, en pension complète ou en formule tout compris :

  1. Les réservations peuvent être confirmées par l’envoi d’un montant de 100 € par virement bancaire.
  2. Le solde du séjour doit être payé à l’arrivée à l’hôtel lors de l’enregistrement.

Qu’est-ce qu’une pré-autorisation ?

Il s’agit d’un blocage temporaire d’un montant spécifique sur une carte de crédit. Cette opération ne génère aucun type de mouvement bancaire sur votre compte à vue car elle n’est pas comptabilisée, ce n’est donc pas un débit. L’autorisation est délivrée par la banque, ou par le gestionnaire du circuit de la carte de crédit. La préautorisation vous permet donc de « réserver » un montant avant que la transaction ne soit réellement effectuée. De cette manière, la disponibilité du montant au moment de la réservation définitive est garantie dans tous les cas.


Comment puis-je annuler une réservation ?

  • Annulation d’une réservation dans un Bed&Breakfast
    En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 5 jours (du 09/08/2025 au 23/08/2025 inclus, le délai est de 7 jours) avant la date d’arrivée prévue, aucun frais ne sera facturé : la pré-autorisation est libérée et le montant redevient disponible (l’opération à l’hôtel est immédiate mais la disponibilité effective de l’argent dépend de la banque à laquelle la carte de crédit est liée). Si la réservation a été garantie par virement bancaire ou mandat postal, le montant payé est converti en un bon valable jusqu’à la fin de la saison 2025. En cas d’annulation ou de modification après 5 jours (du 09/08/2025 au 23/08/2025 inclus, le délai est de 7 jours) ou de non-présentation, 100% du coût de la première nuit sera facturé (si le séjour est supérieur à 3 jours, le coût de 3 nuits sera retenu).
  • Annulation d’une réservation en demi-pension, en pension complète ou en formule tout compris
    En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 5 jours (du 09/08/2025 au 23/08/2025 inclus, le délai est de 7 jours) avant la date d’arrivée prévue
    le montant payé est converti en bon d’achat valable jusqu’à la fin de la saison 2025.
    En cas d’annulation ou de modification à plus de 5 jours (du 09/08/2025 au 23/08/2025 inclus, le délai est de 7 jours) ou en cas de non-présentation, 100% du prix de la première nuit sera facturé ; en cas de départ anticipé, si le séjour est supérieur à 3 jours, le prix de 3 nuits sera retenu.

Pourquoi les chambres Basic coûtent-elles moins cher ?

Les chambres basiques sont l’option la moins chère de l’hôtel Letizia, car elles disposent d’un espace limité et d’un plafond incliné, plus bas que celui des chambres standard. C’est pourquoi nous les recommandons à ceux qui souhaitent des vacances simples, mais avec des services essentiels tels que la connexion Wi-Fi, la télévision LCD par satellite, l’air conditionné et une salle de bains privée avec cabine de douche.

Que comprend le Pension Complète

La pension complète inclut dans le prix les trois principaux repas de la journée. De 07h30 à 09h45, vous profitez d’un copieux petit-déjeuner sucré et salé avec de nombreuses gourmandises. (Et si vous aimez faire la grasse matinée, vous disposez toujours d’un espace dédié avec du café et du thé chauds). À 12h30, vous déjeunez d’une cuisine saine et équilibrée et à 19h30, toujours dans la salle à manger, le dîner est prêt. Veuillez noter que les boissons ne sont pas incluses dans la pension complète.

Que comprend la formule « tout compris » (All Inclusive) ?

La formule tout compris (All Inclusive) comprend le parking, la climatisation, la pension complète, c’est-à-dire le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec des boissons en bouteille (eau, vin, boissons non alcoolisées). En outre, il vous offre un service de plage, avec un parasol et deux chaises longues pour la durée de vos vacances, inclus dans le prix.

Notre Restaurant

Les mains habiles de Daniela choisissent les meilleurs produits frais pour vous permettre de préparer les recettes des plats traditionnels romagnols et italiens que vous dégustez chaque jour au restaurant.
Nous ne sommes pas certifiés pour servir des aliments et des boissons certifiés pour les cœliaques, c’est pourquoi les produits certifiés et spécifiques pour les cœliaques ne sont pas disponibles dans notre offre.

Préparez-vous des paniers à emporter au cas où je déciderais de partir en excursion, en voyage ou autre ?

Bien entendu, nous préparons des paniers à emporter en fonction des besoins et des commandes.

Puis-je déduire de ma facture les repas non pris à l’hôtel ?

Les repas inclus dans la pension complète ou la demi-pension qui ne sont pas consommés ne sont ni remboursables ni récupérables le jour du départ.

La Plage

Des parasols et des chaises longues sont disponibles sur la plage. Les plages partenaires se trouvent à 100 mètres de l’hôtel et sont facilement accessibles à pied en 2 minutes.

Pour les formules ALL INCLUSIVE, veuillez ne pas faire votre propre réservation de plage, sinon l’offre sera annulée.

Les enfants bénéficient-ils de tarifs spéciaux à l’hôtel Letizia ?

Les enfants bénéficient toujours d’offres et de tarifs réduits. Si vous voyagez en famille, contactez-nous dès maintenant pour obtenir un devis adapté à vos besoins.

Accueillez-vous les animaux ?

Non, pour assurer une hygiène maximale de l’environnement, nous n’accueillons pas d’animaux, même de petite taille.

Disposez-vous d’un parking ?

Oui, nous disposons de plusieurs places de parking pour nos clients. Pour ceux qui réservent directement sur notre site Internet ou à l’hôtel, le parking est toujours gratuit.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

L’enregistrement se fait le jour de l’arrivée de 11h00 à 21h00. Le départ est possible jusqu’à 10h00 le jour du départ. Pour retarder votre départ et prolonger votre séjour, veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité des chambres.